Gesprekken opnemen met mobiele telefoon
In contactcenters en bij financiële instellingen is het vastleggen van telefoongesprekken aan de orde van de dag, maar sinds kort kunnen ook mobiele telefoongesprekken worden opgenomen. Dankzij OrcaGroup heeft Mobile Call Recording nu ook haar intrede gedaan in Nederland.
De techniek is onder andere geschikt voor de BlackBerry en de iPhone en moet soelaas bieden voor accountmanagers, advocaten, autohandelaren en andere potentiële gebruikers die behoefte hebben aan ‘bewijsmateriaal’. De opgenomen gesprekken zelf zijn na afloop terug te vinden als e-mail.
‘We kunnen wel zelf alle voordelen opnoemen, maar de ervaring leert dat het het beste is als de klant zelf de mogelijkheid heeft om het gemak van Mobile Call Recording te ervaren’, aldus Jeff Scipio, director new business bij OrcaGroup. Om die reden is de oplossing deze week gratis uit te proberen voor bezitters van Nokia-toestellen. Klik hier om te achterhalen wat je daarvoor moet doen.
|
|
 |
 |
|
Er zijn nog geen berichten geplaatst.
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| |
|
|