Uitbreiding voor KSi
Klantenservice info BV, oftewel het KSi, is recentelijk uitgebreid. Het in Houten gevestigde bureau bundelde daarvoor de krachten met zowel het facilitaire contactcenter Amtell, als met softwareontwikkelaar Procit.
De naam van Amtell wordt binnen afzienbare tijd gewijzigd in KSi shared services. De vestiging in Papendrecht telt ongeveer 80 seats en daar worden voornamelijk outbound werkzaamheden verricht, waaronder business-to-business activiteiten. ‘Naast outbound wil Amtell ook inbound kunnen aanbieden, vandaar dat wij blij zijn met Klantenservice info BV, verklaarde Gijsbert Kamerman, directeur van Amtell.
Daarnaast sloot Procit kortgeleden eveneens een deal met de KSi; zij gaat onder de nieuwe naam een actieve rol spelen bij de opzet en begeleiding van klantcontactcenters, evenals het ontwikkelen en implementeren van verbeterprogramma’s. In de filialen in India en Nepal blijft een groot deel van de softwareontwikkeling plaatshebben. In totaal telt de KSi nu circa 60 ICT-medewerkers en de directie wordt gevormd door Hugo Kramer, Jules Odekerken, Hans Kardol, Bas Schiltmans en Michiel Reuser.
|
|
 |
 |
|
Er zijn nog geen berichten geplaatst.
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| |
|
|