Consumentenbond onthult telefonische verkooptrucs
Studenten van de Radboud Universiteit in Nijmegen hebben een training ontwikkeld waarmee mensen zich kunnen wapenen tegen ‘de trucs van telefonische verkopers’. Zij deden dit in opdracht van de Consumentenbond, met als resultaat een lijst met dertien verkoopfoefjes.
Qua valkuilen moet je denken aan een verkoper die een aanbod doet, waar hij bij voorbaat al weet dat de potentiële klant zal weigeren. Vervolgens volgt een iets betere aanbieding, die door de klant vaak geaccepteerd wordt uit een misplaatst gevoel van verplichting. Andere slimmigheden van verkopers zijn het opsturen van proefmonsters zonder verplichting en doen voorkomen dat een aanbiedingen nog maar enkele dagen geldig is.
In de Consumentengids van juli/augustus worden de dertien trucs gepubliceerd. Klik hier voor de speciaal ontwikkelde training om jezelf beter te wapenen tegen telefonische verkoopfoefjes.
