Werkdag op het contactcenter van SNT
Dagblad van het Noorden en 1TV nam recent een kijkje in de keuken van ’s lands oudste facilitair contactcenter: SNT. De Groninger Michiel Schuil heeft daar een vakantiebaan als medewerker outbound en in dit videofragment deelt hij zijn ervaringen op de werkvloer.
‘Het geeft een goed gevoel als je iemand weet te overtuigen, dat geeft echt een kick! Ik heb dit werk vaker gedaan en ik vind het gewoon leuk om te doen. Het verdient ook goed. Verder komt het niet vaak voor dat iemand je de huid vol scheldt’, aldus Schuil in het interview. ‘Bovendien moet je dat niet persoonlijk opvatten.’
Bekijk hier de rest van het videofragment.
