Online Zendesk nu in het Nederlands
Zendesk, leverancier van helpdesksoftware in de cloud, is vanaf deze week volledig beschikbaar in het Nederlands. Met de toevoeging van de nieuwe gebruikersinterface voor agents is Zendesk nu in twaalf talen beschikbaar.
Zendesk levert online helpdesks voor bedrijven die klantinteracties via web, e-mail, telefoon en sociale- mediakanalen moeten kunnen beheren. Het is mogelijk om de service te koppelen met tientallen bestaande CRM-pakketten voor verdere integratie met eigen backendsystemen. In Amerika gebruiken bedrijven als Adobe, Groupon en Sony diensten van Zendesk al, in Nederland zijn dit bijvoorbeeld LOI, eBuddy, Simyo en de KNVB.
Verkoopteam
Nederland betekent voor Zendesk 10 procent van de Europese markt. Het bedrijf heeft hier al honderden klanten. Met de lancering van een lokale site wil het bedrijf dichter bij de markt staan. De Europese markt blijft worden bediend vanuit Londen, maar op termijn komt er in ons land een apart verkoopteam.
